A Prefeitura de Bombinhas disponibilizou nas unidades de saúde, urnas e formulários para que a população possa elogiar o serviço, dar sugestões ou reclamar sobre situações que envolvem o Sistema Único de Saúde (SUS). Ao todo, seis urnas lacradas, estão nas UBS e também na Policlínica. Segundo a Prefeitura de Bombinhas, este formato de comunicação foi implantado para saber o que a comunidade acha sobre o atendimento nas unidades e estreitar a relação entre os cidadãos e a Secretaria de Saúde relativo aos serviços prestados, fortalecendo os mecanismos de participação social.
A implantação do projeto de urnas disponíveis para a população é um elo entre a comunidade e a administração. As pessoas podem fazer sugestões, críticas, reclamações e elogios referentes à Saúde do município, explica a Prefeita Paulinha.
As urnas serão recolhidas pela equipe de avaliação que verifica o conteúdo, tomando as providências cabíveis e dando retorno aos que se identificarem e marcarem essa opção na ficha de avaliação.
Queremos melhorar as ações da Saúde através dos pedidos e sugestões da comunidade, o que precisa melhorar, mudar, se está bom e o que pode continuar. Esta é uma proposta aprovada durante a Conferência Municipal da Saúde, disse o Secretário de Saúde, Paulo Henrique Dalago Müller.
As opiniões podem ser anônimas. Os usuários podem opinar sobre atendimento da recepção, acolhimento na enfermagem, tempo de espera, sobre o serviço especializado, a limpeza e dar uma nota geral. Também é possível destacar o atendimento do servidor público.
Fonte: Prefeitura Municipal de Bombinhas
