Encontro para reflexão sobre atendimento reúne Recepcionistas das UBS

Encontro para reflexão sobre atendimento reúne Recepcionistas das UBS

Com a iniciativa do Controle e Avaliação em parceria com a Atenção Básica, as Recepcionistas de todas as Unidades Básicas de Saúde (UBS) de Itapema participaram na tarde desta quarta-feira (09/09) de uma atividade em grupo para a troca de experiências.

Um dos objetivos foi aproximar as UBS da equipe responsável pelo Tratamento Fora de Domicílio (TFD). Todos que trabalham na saúde de Itapema tem o mesmo princípio: tratar sempre o usuário da melhor maneira e resolver o seu problema. Independente da função de cada um, todos são importantes e devem ser valorizados para que se consiga um bom resultado no final, disse a Coordenadora do TFD, Josiane Fuji.

Contando também com algumas dinâmicas, as equipes dramatizaram situações do cotidiano e discutiram as possíveis soluções de cada uma, sempre prensando no melhor para o usuário. Através dessas atividades, é possível que todos pensem em conjunto e percebam que trabalhando em grupo e compartilhando essas informações com as outras partes, outras unidades, o trabalho se torna mais eficiente, explicou a profissional Residente que coordenou o encontro, Thaís Barcelos.

Fonte: Prefeitura Municipal de Itapema