Nesta semana foram iniciadas as aulas de ‘Qualidade no Atendimento’, do SENAI, voltadas para os funcionários públicos do município. A ação é uma parceria entre a Prefeitura Municipal de Itapema, por meio da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico e o SENAI.
O curso propõe a capacitação para o atendimento ao público. A metodologia aplicada durante as aulas prepara o aluno para, primeiramente, perceber e aprimorar seu próprio comportamento, buscando sempre a excelência e a satisfação do público que busca o atendimento.
“Com a aplicação deste curso, para os funcionários públicos, pretendemos aperfeiçoar cada vez mais os atendimentos nas repartições públicas da nossa cidade”, explica a Secretária de Turismo e Desenvolvimento Econômico, Noeli Thomé.
Fonte: Prefeitura Municipal de Itapema
